Asset Management

KOMPLETNE ZARZĄDZANIE ZASOBAMI IT

Bardzo często od działów IT wymaga się żeby przy mniejszych zasobach pracowały bardziej efektywnie . W rezultacie, przedsiębiorstwa szukają sposobów do obniżenia kosztów, zwiększenia wydajnośći działów IT oraz optymalnego wykorzystania posiadanej infrastruktury i zasobów IT. Departamenty IT przestają się koncentrować na utrzymywaniu określonych zasobów infrastruktury IT I zaczynają świadczyć usługi dopasowane do indywidualnych potrzeb określonego typu strategii zgodnej ze strategią przedsiębiorstwa.W celu zwiększenia wydajności starają się zwiększyć poziom jakości świadczonych usług helpdesk, wsparcia technicznego zapewniając w ten sposób stabilną pracę użytkowników.

Działy IT muszą odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

  • Czy w pełni rozumieją konfigurację zasobów, ich alokację oraz relacje w strukturze przedsiębiorstwa?

  • Czy wiedzą w jaki sposób zasoby będą wykorzystywane?

  • Jaka jest efektywność zasobów w realizacji celów biznesowych przedsiębiorstwa?

  • Czy znają całkowite koszty posiadania zasobów IT zawierających koszty zakupu, utrzymania, wsparcia użytkowników, rozmieszczenia i amortyzacji?

  • Czy mogą zrobić coś jeszcze w celu zwiększenia dostępności posiadanych zasobów dla osiągania celów przedsiębiorstwa?

  • Czy mają właściwe narzędzia, aby wspierać inicjatywę Sarbanes-Oxley?

AltirisR Asset Management SuiteT daje jasne odpowiedzi na te pytania.

Active Asset Management: Monitoruj i Wykonuj Zadania

Client Management Suite (CMS) jest łatwym w użyciu rozwiązaniem do zarządzania systemami, które pozwala na redukcję całkowitego kosztu posiadania stacji roboczych, notebook'ów i urządzeń przenośnych. Stworzony został dla specjalistów IT, którzy zajmują się codziennym zarządzaniem urządzeniami komputerowymi. Zestaw narzędzi pozwala administratorom na instalację, zarządzanie, migrację oraz rozwiązywanie problemów związanych z systemami praktycznie z dowolnego miejsca. Dzieki aktywnemu zarządzaniu cyklem życia IT Altiris CMS pomaga wyeliminować zbędne koszty związane z oprogramowaniem i sprzętem, zarządza bezpośrednio kontraktami oraz pozwala realizować usługi z wykorzystaniem standardów ITIL.

Zastosuj Asset Management Suite aby:
  • Wykorzystać prostą implementację zasad, procedur i procesów opartych o bibliotekę ITIL

  • Aktywnie śledzić lokalizację, konfigurację, wdrażanie, relacje oraz dane historyczne

  • Aktywnie śledzić użycie oprogramowania i sprzętu przy relokacji oraz uzgadnianiu kontraktów

  • Wspierać inicjatywę Sarbanes-Oxley

  • Rozwiązywać problemy zapewniając dostępność zasobów

  • Zezwalać użytkownikom samodzielnie rozwiązywać problemy (baza helpdesk)

  • Umożliwiać szybkie podejmowanie decyzji biznesowych oraz diagnozowanie przypadków

  • Rozwiązywać bezpośrednio problemy tworząc skalowalne, rozwojowe repozytoria na przyszłość
Altiris umożliwia wdrażanie systemów IT dzięki unikalnemu podejściu do cyklu życia zasobów IT . Asset Management Suite oferuje użytkonikom dodatkową funkcjonalność oraz pozwala dopasować posiadane zasoby IT do strategii biznesowej przedsiębiorstwa, a także określa najbardziej popularne trendy i zasady postępowania.

Poziom 3
   Zarządzanie zdarzeniami
   Zarządzanie problemami (tech)
   Zarządzanie zmianami
   Zarządzanie wiedzą
   Samodzielne działania użytkownika
Poziom 2
   Repozytorium zasobów
   Zarządzanie kontraktami oraz SLA
   Integracja z systemem księgowym
   Raportowanie TCO
Poziom 1
   Wszechstronna inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania
   Proaktywne monitorowanie niedozwolonego użytkowania aplikacji oraz serwisów

Asset Management Suite może pomóc przedsiębiorstwom i organizacji kontrolować koszty zasobów IT, zarządzać nimi, optymalizować inwestycję w infrastrukturę IT oraz zrównoważyć zasoby IT świadcząc usługi wysokiej jakości.

 
"Asset Management Suite to wspaniałe narzędzie do audytu oraz pomiaru aplikacji w jednym pudełku."
 
-SC Online Magazine
Sierpien 2003


Dzięki Asset Management można szybko I sprawnie uaktualnić dane związane z zasobami IT wliczając w to m.in. numery seryjne, numery produktów, a nawet połączyć je ze środkami trwałymi i wyposażeniem biurowym środowiska pracy itp.



Asset Management Suite zbliża działy IT przedsiębiorstw i użytkowników systemu. Na przykład użytkownik może swobodnie przeglądać bazę wiedzy zawierającą rozwiązania popularnych problemów oraz zasady składania zleceń dla helpdesk.

Dokumenty:

Service & Asset Mgmt Suite